En esta entrada os diremos tips para comprar muebles online de forma segura.

La compra vía internet va ganando terreno. Cada vez es más cómodo, más fácil y más seguro. Pero dependiendo del tipo de producto que se venda en cada página habrá que tener en cuenta unas cosas y otras a la hora de realizar la compra. No es lo mismo comprar productos textiles que productos de electrónica. Ni mucho menos productos de alimentación o mobiliario. Cada uno de esos productos tienen unas características propias por lo que no deben de ser tratados como iguales. En dekogar somos especialistas en muebles y decoración. Y queremos dejaros algunos tips para comprar muebles online de forma segura. Estos consejos os serán muy útiles a la hora de comprar online mobiliario o decoración para vuestro hogar. Ya sea en nuestra tienda o en cualquier otra página.

Tips para comprar muebles online de forma segura

Fíjate en: 

El idioma

Si la página web en la que vas a comprar está en tu idioma o en algún otro que manejes, te evitarás muchas sorpresas. Comprar en una página en la que sólo manejamos el idioma de la misma por encima, puede llevarnos a malentendidos que luego se pagan, literalmente.

Métodos de pago

Ya casi todas las tiendas online permiten elegir entre distintas plataformas de pago, paypal, tarjeta de crédito, o incluso por transferencia bancaria. Desconfía de las que sólo te dan una opción de pago. O al menos si puedes, ponte en contacto con ellos. Para que te informen de las razones de por qué sólo admiten una forma de pago.

Envío

Sin duda alguna el envío es de las partes de la compra online que más preocupa a los clientes. Debemos tener en cuenta en primer lugar si los gastos de envío son aceptables en función de cada producto. Y saber que según las dimensiones y el peso del paquete el precio variará notablemente. Así como la distancia que dicho envío tendrá que recorrer desde su salida de almacén hasta llegar a su destino.

Envío de muebles

Otro de los puntos que es necesario tener en cuenta, es el trato que el paquete vaya a recibir, por ello, cuando compres muebles online, asegúrate de que la tienda en la que compras trabaja con empresas de transportes especializadas en el envío de muebles, así te asegurarás que el pedido llegue en óptimas condiciones. En caso de que la tienda no contara con este tipo de empresa logística, asegúrate de que en caso de que el producto sufriera algún desperfecto durante el transporte, vas a tener posibilidad de reclamación, cambio o devolución.

Devoluciones

Por ley, las tiendas online, han de dar al cliente un plazo para devoluciones desde la entrega del pedido. Esta medida da aún más seguridad al cliente a la hora de decidir a cerca de su compra.

Atención al cliente

Muchas tiendas sólo le dan importancia a la atención al cliente antes de la venta, pero no después. En dekogar.es creemos que esto es un error y que el cliente ha de recibir la misma atención antes, durante y después de su compra. No sólo es importante que te atiendan las dudas antes de la compra, si no que también es importante que te den opción a contactar con ellos después de la realización del pedido para recibir información sobre plazos de entrega y modo, futuras reclamaciones,  incidencias con el producto, la recepción del mismo, o cualquier otro tipo de incidencia que haya podido ocurrir.

Desde dekogar.es esperamos que a partir de ahora comprar en Internet te sea más fácil con estos tips para comprar muebles online de forma segura, más cómodo y más seguro. 

Página oficial de la asociación: AEMMCE